Webshop marketing

Egyszerűsítjük a felhasználói élményt

Ha egy hatékony honlap tervezéséről van szó, az egyszerűség kulcsfontosságú. Mindössze pár ezredmásodperc kell ahhoz, hogy az ügyfél első benyomást alakítson ki webhelyéről, ezért mindent meg kell tennie annak érdekében, hogy ezek a pillanatok tökéletesek legyenek. Kerülje el, hogy a potenciális vásárlókat túl sok képpel és szöveggel túlterhelje. Ehelyett használjon üzleténél egyszerű, mutatós kialakítást.

Kuponkódokat használunk, növeljük a valós idejű vásárlások számát és csökkentjük a kosárelhagyásokat

Amint vásárlói felkeresik kezdőlapját vagy éppen elhagyni készülnek weboldalát, lehetősége nyílik arra, hogy elkezdje izgalomba hozni őket, és a termékei felé terelődjenek. Ha az a cél, hogy nagyobb forgalmat érjen el termékei értékesítésével, akkor a Shoprenter webshop tulajdonosok számára számos nagyszerű alkalmazás áll rendelkezésre, amelyek segíthetnek növelni a keresletet és ösztönözni a vásárlást:

• Üdvözlő üzenetek. Az olyan alkalmazások, amelyek, lehetővé teszik az értékesítések, kuponkódok, promóciók és egyebek megosztását az ügyfelekkel, amint megérkeznek a webhelyére. Ezek az alkalmazások egy nem tolakodó lebegő sávot adnak a kezdőlap tetejére, amely azonnal felkelti ügyfelei figyelmét, és pontosan oda irányítja őket, ahol szüksége van rájuk.
• Felugró ablakok. Az előugró ablakok fantasztikusak az e-mail lista építéséhez, vagy épp a kosárelhagyások csökkentéséhez.

Vásárlói véleményekkel növeljük a bizalmat

A vásárlói vélemények egyre inkább befolyásoló tényezővé válnak. Nem csak a vásárlók adnak a többi vásárló véleményére, hanem a keresőmotorok is egyre inkább előnyben részesítik azokat az oldalakat, ahol pozitív véleményeket találnak egy-egy termékről. Ajánlásokat, véleményeket adunk kezdőlapjához, hogy bizalmat építsünk ki és növeljük a webshop hitelességét. Végtére is, a fogyasztók 88%-a annyira bízik az online véleményekben, mint a barátaik és családtagjaik ajánlásaiban.

Intelligens keresést használunk

Ha ügyfelei terméket keresnek a webhelyén, valószínűleg nem tudják pontosan, hol találják azt. Ha üzletében nagy mennyiségű termék található, érdemes megfontolni, hogy a keresősáv jól látható helyen szerepeljen a kezdőlapján, így ügyfeleinek lehetősége nyílik arra, hogy közvetlenül oda menjenek, ahová szeretnének kerülni, ahelyett, hogy kategóriákba bújnának. Az olyan alkalmazásokkal, mint a Rapid Search, felerősítheti a keresősávot prediktív találatokkal, amelyek segítenek az ügyfeleknek megtalálni, amit keresnek. Az intelligens keresési funkciók találatokat és termékeket javasolnak, miközben a felhasználók gépelnek, miközben figyelembe veszik a helyesírási hibákat és az alternatív termékneveket, de ami a legjobb az egészben, hogy akár befolyásolni is tudja a kereső mikor, mely termékeket ajánlja. Így például a magasabb árréssel rendelkező termékek irányába tudjuk terelni a vásárlóit.

Hatékonyan rendszerezzük kategóriáit

Ügyfelei számára a webshopban való navigálásnak könnyűnek, egyszerűnek és – legfőképpen – nyilvánvalónak kell lennie. Próbálja meg elkerülni, hogy termékeit túl sok különböző kategóriába sorolja. Ehelyett válasszon négy-hat széles kategóriát, amelyek legördülő menüként konkrétabb alkategóriákat tartalmaznak. Rendezze kategóriáit a navigációs sávban népszerűségük alapján úgy, hogy a legnépszerűbb kategória legyen az elején.

Jó minőségű termékképeket használunk

A jó minőségű termékfotók a hatékony termékoldal legfontosabb részét képezik. Igyekezzen olyan képeket beilleszteni, amelyek minden szögből bemutatják termékeit, és pontosan tükrözik termékei megjelenését és érzetét. Bónuszként mellékeljen egy videót, amely bemutatja termékét működés közben. Például, ha pólókat árul, adjon ügyfeleinek jobb képet arról, hogyan néznek ki a termékei mozgás közben, és adjon hozzá egy videót a nyitóoldalához egy a pólót viselő modellről.

Árak, szállítási idők és költségek, valamint készleten nem lévő termékek

A legrosszabb, amit tehet, ha félrevezeti ügyfeleit. A legfrissebb bevásárlókosár elhagyási statisztika szerint az online bevásárlókosarak 69,99%-át elhagyják. A legfőbb ok? A többletköltségek túl magasak. Ne féljen tudatni vásárlóival a teljes költségeket, a szállítási időt és a készletet. Ha hatékonyan értékesíti termékeit és kommunikálja azok értékét, ügyfelei nem bánják, ha egy kis pluszt fizetnek a szállításért, vagy egy kicsit tovább várnak míg megkapják a terméket, hisz szállítási költség ma már mindenhol van, ez elkerülhetetlen. Értessük meg a vásárlókkal mi az a teljes érték amit kapnak a pénzükért.

Készítsen profi termékismertetőket

A termékismertetők nagyszerű módja annak, hogy eloszlassa a tétovázó vásárlók kétségeit, és biztosítsa ügyfelei számára azt az információt, amelyre szükségük van a Kosárba helyezés gombra kattintáshoz. Valójában 10 vásárlási döntésből 9-et befolyásol az online termékértékelések és ismertetők elolvasása. A pozitív termékértékelések sokat segíthetnek abban, hogy meggyőzzék a vásárlókat arról, hogy egy termék valóban működik, és érdemes megvenni. A vélemények abban is segítik őket, hogy megalapozottabb döntéseket hozzanak a méretre, színre és egyebekre vonatkozóan.

Vizsgáljuk meg weboldalát hőtérképpel

A hőtérképek népszerű CRO-taktika az e-kereskedelmi márkák számára, mivel nagy mennyiségű viselkedési adatot vesznek fel, és egyszerű vizuális ábrázolássá alakítják. A hőtérkép az elköteleződés helyeit mutatja a webhelyén, általában „meleg” és „hideg” színárnyalatokban. Ha a hőtérképen egy terület meleg (piros, narancssárga, sárga), akkor ott magas az aktivitás. A hidegebb árnyalatok alacsony aktivitást jeleznek.