A projekt első 3 hónapjában 2025 június és augusztus között:
A cipom.hu webáruházának közvetlen marketingstratégiája elsődlegesen a vásárlói élmény fejlesztésére és a konverziók növelésére irányult. A cél az volt, hogy a korábbi, strukturálatlan kampánykezelést felváltsa egy olyan komplex, adatvezérelt rendszer, amely a fogyasztói szegmenseket pontosan megkülönbözteti, és személyre szabott üzenetekkel éri el őket. A fő célcsoportokat a fiatalabb, divatkövető női vásárlók, valamint a praktikumot és kényelmet előnyben részesítő férfiak alkották, akik szezonális akciók és speciális termékkategóriák mentén külön-külön megszólítást igényelnek. A direktmarketing célja tehát nem pusztán az értékesítés ösztönzése, hanem a hosszú távú vásárlói lojalitás felépítése volt remarketing, testreszabott hirdetések és konverzióoptimalizálási eszközök bevonásával.
A projekt indulásakor világossá vált, hogy a cipom.hu addigi marketingtevékenysége nem tudta kiaknázni a webshopban rejlő lehetőségeket. A Google Ads fiókban az összes termék ömlesztve, egyetlen Performance Max kampányban futott, amely nem tette lehetővé a célzott üzenetküldést és a pontos teljesítménymérést. A Meta platformon pedig a hibás mérések miatt a remarketing funkciók nem működtek, így az oldal látogatói újra-megszólítás nélkül távoztak.
Az első lépésként átalakítottuk a kampánystruktúrát. A Google Ads rendszerében minden egyes fő termékkategóriát külön Performance Max kampányba rendeztünk, így a női cipők, a férfi lábbelik és a kiegészítők önálló célzást kaptak. A szegmentáció nemcsak a nemek, hanem a szezonális igények mentén is megvalósult, így külön kampányokat készítettünk a tavaszi sneaker kollekciók, az őszi bakancs kínálat vagy éppen a téli csizmák számára. Ez lehetővé tette, hogy a hirdetések releváns kreatívokkal és ajánlatokkal érjék el az érdeklődőket, miközben optimalizált költségfelhasználás mellett növeltük a konverziós arányt.
A Meta Ads fiókban elsőként a mérések javítására koncentráltunk. Újraépítettük a pixel beállításokat, pontosan paraméterezve a kosárelhagyásokat, vásárlásokat és más értékes eseményeket. Ennek eredményeként a remarketing kampányok már működőképesen célozták meg azokat a felhasználókat, akik a vásárlási folyamat során megszakították tranzakciójukat. Katalógus alapú dinamikus hirdetéseket vezettünk be, amelyek személyre szabott termékajánlatokkal térítették vissza a látogatókat a webshopba.
A kampányok lebonyolítása során a teljes folyamatot folyamatos adatelemzés kísérte. A Google Analytics és a Meta Business Suite mutatói alapján heti szinten finomhangoltuk a célzási beállításokat és költségkereteket. Ezzel biztosítottuk, hogy minden szegmens a megfelelő üzenettel találkozzon, a lehető legoptimálisabb költséghatékonyság mellett.
Az integrált megközelítés révén a cipom.hu számára olyan direktmarketing-rendszert építettünk fel, amely nemcsak a rövid távú forgalomnövekedést szolgálja, hanem hosszú távon is megalapozza a vásárlói bázis bővülését és az ügyfélhűség erősödését. A célzott hirdetésekkel, remarketing megoldásokkal és a CRO fejlesztésekkel a webshop elérte, hogy a látogatók nem pusztán alkalmi vásárlókká váltak, hanem visszatérő ügyfelekké, akik újra és újra igénybe veszik a cipom.hu kínálatát.
