- Hogyan kerültél a marketing világába, és mi fogott meg benne?
Sportmenedzserként végeztem, először a sportmarketing területén szereztem értékes tapasztalatokat. Mindig is szerettem a kreatív feladatokat, így a sport szeretetem és a marketing iránti érdeklődésem egy tető alá került. Volt saját vállalkozásom is, hosszú évekig a saját marketingemen dolgoztam, aztán a szakmában ragadtam. Az a jó benne, hogy nagyon változatos, és muszáj naprakész maradni.
- Milyen szakmai tapasztalatokat szereztél, mielőtt csatlakoztál a Marketing Consultinghoz?
Több területen is dolgoztam, többféle pozícióban, de marketingtől sosem szakadtam el. Mindig is a szövegírás, a tartalomgyártás, valamint a keresőoptimalizálás volt a munkám fókuszában, aztán négy évvel ezelőtt átkerültem az ügynökségi oldalra, ahol már nemcsak egy vállalkozás marketingje felett bábáskodtam, így munkám természetes velejárója lett az ügyfelekkel való kapcsolattartás, szép lassan account manager lett belőlem. Így kerültem a Marketing Consultinghoz is.
- Mi a pozíciód a csapatban, és mi tartozik hozzád a mindennapokban?
Elsősorban account manager vagyok, tehát az ügyfelekkel tartom a kapcsolatot, de szövegíróként és közösségi média managerként is találkozhatnak velem és a munkámmal az ügyfelek.
- Melyik feladattípus vagy szakterület áll hozzád a legközelebb, és miért?
Mivel klasszikus könyvmoly vagyok, ezért írni szeretek a legjobban, az AI megjelenésével pedig finoman szólva is izgalmas, ahogy a klasszikus SEO átalakul. Az ügyfelekkel való kapcsolattartás pedig azért nagyon érdekes feladat, mert az ország különböző területein működő vállalkozásokat lehet megismerni, ez pedig sokszor tanulságos és inspiráló.
- Milyen problémák megoldásában segítesz az ügyfeleknek?
Az ügyfeleink a legtöbbször csak azt tudják, hogy hová szeretnének eljutni, az oda vezető utat és a leghatékonyabb módszereket nem ismerik, de ez nem is feladatuk, azért vagyunk mi. Akkor érzem sikeresnek a közös munkát és hatékonynak a kommunikációt, ha bíznak bennünk és a döntéseinkben, de bármilyen marketing szakmai kérdésük merül fel, arra a lehető leghamarabb megkapják a megnyugtató választ.
- Hogyan fogsz hozzá egy új ügyfél, projekt vagy feladat megismeréséhez?
Megnézem a weboldalukat, a közösségi média felületüket, megpróbálom megérteni, hogy mivel foglalkoznak, milyen problémákra nyújthat megoldást a vállalkozásuk, kik lehetnek a versenytársaik, a célcsoportjuk. Akkor tudunk jól együtt dolgozni, ha meg tudják fogalmazni, hogy mitől mások és mitől jobbak, mint a konkurencia. Ebben is segítjük őket, ha ez megvan, akkor tud igazán hatékony lenni marketing.
- Melyik szakmai eredményedre vagy megoldott helyzetre vagy különösen büszke?
Szokták mondani, hogy repülő nem maradt még levegőben, hát nálunk sem maradnak feladatok megoldatlanul. Azokra a helyzetekre vagyok a legbüszkébb, amikor egy elsőre nehezen megoldhatónak tűnő problémát a csapattal közösen végül sikerül teljesen kisimítanunk. Gyakran sok, egymásra épülő feladatot kell összehangolnunk, de a lelkiismeretes és eredményorientált közös munkának köszönhetően nem maradnak elvarratlan szálak.
- Mi az a szakmai alapelv, amelyhez mindig tartod magad?
Fontosnak tartom, hogy őszintén képviseljük a szakmai álláspontunkat. Ha valamivel nem értünk egyet, azt érthetően és segítő szándékkal elmondjuk az ügyfélnek. Emellett ahhoz is ragaszkodom, hogy mindig jókedvű, figyelmes és segítőkész account managerrel találkozzanak. Ami nekem aznap talán már a sokadik feladat, az az ügyfélnek a saját vállalkozása szempontjából éppen a legfontosabb kérdés, ezért nekem is így kell kezelnem.
- Hogyan kapcsolódik a munkád a csapat többi tagjáéhoz?
Olyan vagyok, mint a pók a háló közepén, hiszen cégen belül szinte mindenkivel akad megbeszélnivalóm. Összekötöm az ügyfelek igényeit a csapat munkájával, figyelek a részletekre, és segítek abban, hogy mindenkihez időben eljusson a szükséges információ😊
- Mivel töltődsz fel szívesen a munkán kívül?
Olvasás, főzés, sport a három legkedvesebb hobbim, de nagyon szeretek otthon lenni a családommal, és csak úgy tenni-venni a ház körül, vagy vakargatni a háziállataink fülét.
