A projekt első lépéseként teljes körű méréstechnikai auditot végeztünk, mivel egy B2B szolgáltatás esetében a kampányok sikerességének alapja a pontos adatgyűjtés és visszamérés. Ennek során beállítottuk a megfelelő konverziókövetést, integráltuk a Google Tag Manager rendszert, valamint biztosítottuk a sütikezelés és a consent mode megfelelő működését. Ez különösen fontos volt, hiszen a B2B döntési folyamatok hosszabbak és komplexebbek, így minden interakciónak mérhetőnek kellett lennie ahhoz, hogy az optimalizálás valós adatokon alapuljon.
Ezt követően kialakítottuk a kampánystruktúrát, amely a Google Ads és a Meta Ads rendszerek összehangolt működésére épült. A Google Ads esetében két fő pillérre helyeztük a hangsúlyt. Az egyik a keresési kampányok voltak, amelyekkel azokat a felhasználókat céloztuk meg, akik konkrét problémára kerestek megoldást, például ipari elektronikai javítással, vezérlőegységek hibáival vagy gyártósori meghibásodásokkal kapcsolatban. Ezeknél a kampányoknál a cél az volt, hogy a lehető legmagasabb szándékú keresésekben jelenjünk meg, és azonnali kapcsolatfelvételre ösztönözzük a felhasználókat.
A másik pillért a Performance Max kampányok adták, amelyek a Google teljes hálózatán biztosították a jelenlétet. Ezek nemcsak a keresési szándékra építettek, hanem vizuális és display megjelenésekkel támogatták a márka ismertségének növelését és a korábbi látogatók újra elérését. A két kampánytípus egymás mellett, egymást erősítve működött, elkerülve a belső versenyhelyzetet, és biztosítva, hogy a különböző fázisban lévő érdeklődők megfelelő üzenettel találkozzanak. Ez a struktúra összhangban van azokkal a bevált megoldásokkal, ahol a Performance Max és keresési kampányok integrált használata jelentős hatékonyságnövekedést eredményez.
A Meta Ads rendszere elsősorban a bizalomépítés és a remarketing támogatására épült. Mivel a B2B döntéshozók nem minden esetben az első találkozás során veszik fel a kapcsolatot, kulcsfontosságú volt, hogy a weboldalt már meglátogató felhasználókat újra elérjük. Ennek érdekében több szintű remarketing rendszert alakítottunk ki, amely külön kezelte az oldal látogatóit, a hosszabb időt eltöltő érdeklődőket és azokat, akik már elindították a kapcsolatfelvételt, de nem fejezték be azt. A hirdetések kommunikációja minden esetben a gyors reakcióidőt, a szakértelmet és a megbízhatóságot hangsúlyozta, amely egy ipari szolgáltatás esetében kiemelten fontos döntési szempont.
A platformokon átívelő kommunikáció biztosította, hogy a felhasználók több érintkezési ponton keresztül találkozzanak a márkával. Egy potenciális ügyfél például Google keresés során találkozott először a szolgáltatással, majd később Meta felületen újra megjelent számára a cég, megerősítve a döntését. Ez a többlépcsős megközelítés jelentősen növelte a konverziós arányt, mivel nem egyetlen érintkezési pontra épített, hanem egy tudatosan felépített ügyfélszerzési folyamatra.
A kampányok során kiemelt figyelmet fordítottunk a leadgyűjtés optimalizálására. A hirdetésekből érkező forgalmat olyan landing oldalakra irányítottuk, amelyek kifejezetten a kapcsolatfelvétel ösztönzésére készültek, egyértelmű üzenetekkel, gyors kitöltési lehetőségekkel és mobilra optimalizált megjelenéssel. A B2B szektor sajátosságait figyelembe véve minimalizáltuk a szükséges adatmezőket, hogy csökkentsük a súrlódást a kapcsolatfelvételi folyamatban.
A folyamatos optimalizálás során hetente elemeztük a kampányok teljesítményét, figyelve a konverziós arányokat, a leadek minőségét és a költséghatékonyságot. A mérések alapján finomhangoltuk a célzásokat, a kulcsszavakat és a kreatívokat, így biztosítva, hogy a rendszer egyre hatékonyabban működjön. A direktmarketing egyik legfontosabb eleme, hogy minden lépés mérhető és visszacsatolható legyen, így a kampány nemcsak forgalmat, hanem konkrét üzleti eredményeket is generál.
Az így felépített rendszer eredményeként a Győrfi IM Kft. egy stabil, skálázható online ügyfélszerzési csatornához jutott, amely képes folyamatosan új érdeklődőket generálni, miközben a költségek kontroll alatt maradnak. A Google és Meta rendszerek összehangolt használata, a pontos mérés és a tudatos remarketing stratégia lehetővé tette, hogy a cég kilépjen a kizárólag ajánlásokra épülő működésből, és egy modern, adatvezérelt marketingrendszerrel támogassa üzleti növekedését.
