Az online marketing világában minden döntésnek, minden kampánynak és minden kattintásnak ára van – de vajon milyen megtérüléssel számolhatunk ezek után? A ROAS (Return on Ad Spend), vagyis a hirdetési költések megtérülése az egyik legfontosabb mérőszám, amely segít objektíven megítélni, mennyire hatékony egy digitális kampány. Ez a mutató azonban nem csupán egy szám a jelentésben – sokkal inkább egy iránytű, amely meghatározza, hogy merre érdemes tovább haladni a marketingstratégiában.
Mit mérünk pontosan, és hogyan?
A ROAS egy egyszerű képlet alapján számolható ki: az adott kampányból származó bevételt elosztjuk a kampány költségeivel. Ha például 1 millió forintot költöttünk hirdetésre, és ebből 3 millió forint bevétel származott, akkor a ROAS értéke 3, vagyis minden egyes forint hirdetési költés 3 forint bevételt hozott. Ez az érték nemcsak a kampány jövedelmezőségét jelzi, hanem a marketinghatékonyság egyik legátfogóbb mércéje is.
Fontos azonban megjegyezni, hogy a ROAS önmagában nem mindig elegendő a döntéshozatalhoz. A magas ROAS érték például egy kisebb volumenű kampány esetén még nem garantálja a hosszú távú növekedést. Emellett számos egyéb tényezőt – mint például az ügyfélszerzési költséget (CAC), az ügyfél élettartamértékét (LTV) vagy a teljes konverziós útvonalat – is figyelembe kell venni.
Mi alapján hozzunk jó döntéseket a kampányokkal kapcsolatban?
Az online marketing világában a kampányok folyamatos optimalizálásra szorulnak. A ROAS ebben kulcsszerepet tölt be, hiszen lehetővé teszi, hogy objektív számok alapján döntsünk arról, melyik csatorna, kreatív vagy célzás működik a legjobban. Ez különösen fontos olyan dinamikus környezetekben, ahol a versenytársak mozgásai, a fogyasztói szokások változása vagy a technológiai újdonságok naponta új kihívások elé állítják a marketingeseket.
A jól beállított ROAS célértékek lehetővé teszik, hogy automatizált kampányoptimalizálási megoldásokkal dolgozzunk. Ilyen módon a platformok – például a Google Ads vagy a Meta hirdetési rendszerei – képesek mesterséges intelligenciával meghatározni, mikor és hol érdemes megjeleníteni egy-egy hirdetést a legnagyobb megtérülés reményében. Ez nemcsak időt takarít meg, hanem jelentős mértékben növelheti a kampányok hatékonyságát is.
ROAS kontra ROI – mi a különbség?
Sokan keverik a ROAS és a ROI (Return on Investment) fogalmát, pedig bár mindkettő a megtérülést méri, mégis eltérő megközelítést képviselnek. A ROAS kizárólag a hirdetési költségekre és azokból származó bevételekre fókuszál, míg a ROI az összes üzleti költséget figyelembe veszi. Egy ROAS például lehet magas, de ha a teljes működési költség is számottevő, a valós nyereség kisebb lehet, mint amire a szám alapján következtetnénk.
Ezért is lényeges, hogy a ROAS-t ne elszigetelten kezeljük, hanem egy átfogóbb üzleti kontextusba helyezzük. A jó ROAS mögött állhat egy kiváló termék, egy ügyesen felépített értékesítési tölcsér vagy egy jól időzített kampány – de akár ezek kombinációja is. Ha mindezekhez egy tapasztalt PPC ügynökség nyújt szakmai támogatást, akkor a kampányok sikere nem csupán esély, hanem valóságos eredmény lehet.
ROAS célértékek iparáganként
A különböző iparágak más és más ROAS értékeket tartanak elfogadhatónak vagy kívánatosnak. Az e-kereskedelmi szektorban például gyakran 4-es vagy annál magasabb ROAS-t céloznak meg, míg egy B2B szolgáltatás esetében már a 2–3-as érték is pozitív jelnek számíthat, főként ha hosszabb értékesítési ciklussal dolgoznak. A célértékek beállítása ezért mindig az adott üzleti modellre szabva történjen, reális költségszint és elérhető árbevétel alapján.
Emellett érdemes szezonálisan is figyelni a ROAS változását. Ünnepi időszakokban, leárazások idején vagy éppen termékbevezetéskor akár jelentősen is elmozdulhat ez az érték, így ilyenkor eltérő megközelítést érdemes alkalmazni a kampánytervezés során.
Hosszabb távú következtetések és kampánytanulságok
Bár a ROAS első pillantásra rövid távú mutatónak tűnhet, a helyes elemzés lehetővé teszi a hosszú távú trendek felismerését. Amennyiben egy kampány sorozatosan alacsony ROAS-t hoz, az jelezhet hibát a termékárazásban, a célzási stratégiában vagy éppen a weboldal felhasználói élményében. Ilyenkor nem elég a költségcsökkentés, hanem a teljes vásárlási útvonalat újra kell gondolni.
A sikeres online marketing tehát nem csupán arról szól, hogy egy-egy kampány hogyan teljesít, hanem arról is, hogyan építünk fel egy fenntartható, adatalapú stratégiát, amely hosszú távon is biztosítja a növekedést. Ebben pedig a ROAS az egyik legfontosabb iránytű – egy olyan mérőszám, amely segít abban, hogy a döntések ne csak intuíció, hanem valódi adatok alapján szülessenek meg.
Miért érdemes odafigyelni a ROAS-ra?
A digitális marketingköltségek növekedése, a piaci verseny éleződése és a fogyasztói szokások állandó változása egyaránt megköveteli, hogy minden forint hatékonyan legyen elköltve. A ROAS ebben nyújt világos képet: megmutatja, hol éri meg a legjobban hirdetni, melyik kampány hozza a legtöbbet a konyhára, és mikor kell stratégiát váltani. Aki ezt a mutatót tudatosan figyeli, és képes az abból levont következtetéseket gyorsan beépíteni a marketingfolyamatokba, az komoly versenyelőnyre tehet szert.
A ROAS tehát nem pusztán egy szám a táblázatban, hanem egy olyan érték, amely mögött komplex összefüggések, üzleti célok és kreatív döntések húzódnak meg. Ha ezek összhangban vannak egymással, akkor az online hirdetések valóban növekedési motorjává válhatnak a vállalkozásnak – különösen akkor, ha ebben egy tapasztalt marketing ügynökség is segíti az utat.
Perger Tamás vagyok a Marketing Consulting marketing ügynökség alapítója és ügyvezetője.
14+ év szakmai tapasztalattal az online marketing területén.
Cégünk a Marketing Consulting Kft. többszörös Marketing Gyémánt Díjas ügynökség, a Magyar Marketing Szövetség büszke tagjai vagyunk, jómagam pedig a Magyar Marketing Szövetség egyik hazai nagykövete.
Munkatársaink folyamatosan a legfrissebb szaktudással rendelkeznek Google és Meta hirdetések tekintetében, melyet szakvizsgáink bizonyítanak.
Ügyfeleink hirdetéseinek optimalizálását folyamatosan magas szinten tartjuk, ezért a minősített, hivatalos Google Partner státuszt is kiérdemeltük.
Weboldalak és webshopok tucatjainak segítünk jelenleg is láthatóvá válni, éppen ezért a hazai Shoprenter és UNAS is kiemelt szakértőként ajánl minket, mint marketing szolgáltatót.
